Problémy s doručením

Dodacia doba je najviac 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, ak zásielka nebola doručená v avizovanom termíne, je potrebné nás kontaktovať e-mailom na adrese info [at] najlacnejsieparfemy [dot] sk alebo telefonicky na čísle  +421 (0) 908 520 528 . V ojedinelých prípadoch Slovenská pošta neinfomuje adresáta o uložení zásielky. Obratom Vám odošleme číslo zásielky, na základe ktorého Vám balík vydajú na pošte. Pokiaľ sa balík stratil, je potrebné nás okamžite informovať, aby sme vedeli podniknúť patričné opatrenia.

Slovenská pošta ZDARMA

• objednaný produkt je doručovaný 1. triedou prostredníctvom Slovenskej pošty
• tovar je doručený do 2-3 pracovných dní po expedovaní
• v momente expedovania zásielky Vám pošleme všetky potrebné informácie e-mailom
• Slovenská pošta avizuje telefonicky príchod zásielky adresátovi v deň doručenia zásielky
• v prípade, že Vás doručovateľ nezastihne na uvedenej adrese, zanechá Vám informáciu o uložení zásielky v poštovej schránke

Kuriérska služba GLS

• objednaný produkt je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby GLS
• tovar je doručený do 1-2 pracovných dní po expedovaní
• kde sa váš balíček nachádza si môžete overiť online systém GLS alebo na tel. +421 455 242 512 a +421 455 242 513
• kuriérska spoločnosť GLS avizuje príchod expres zásielky adresátovi formou telefonického avíza v deň doručenia zásielky. Na základe avizovania sa môžete s kuriérom dohodnúť na spôsobe a dni dodania zásielky
• v prípade, že Vás doručovateľ nezastihne na uvedenej adrese, zanechá Vám v poštovej schránke informáciu o uložení zásielky a možnosti opätovného doručenia
• poplatok za službu GLS kuriér je 4,-eur

Dôležité upozornenie

Skontrolujte, prosím, pri preberaní objednávky stav obalu zásielky, predovšetkým či nie je akýmkoľvek spôsobom porušená páska s našou potlačou a prelepená bielou, priehľadnou, prípadne inou páskou. V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne odporúčame prevziať balík a ihneď ho otvoriť pred doručovateľom.
Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a doručovateľskou spoločnosťou. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.

 Osobný odber

• u nás si môžete prevziať tovar aj osobne, po telefonickom dohovore Vám tovar pripravíme a podľa možností  dohodneme miesto pre vyzdvihnutie
• Miesta pre osobný odber : Dunajská Streda a okres, Bratislava, Eliášovce 

Napíšte nám